eqmaudit.hu - bemutatkozás

A fogyasztó, a vevő a piacon árukkal és szolgáltatásokkal találkozik. A vevő a termékekkel szemben meghatározott igényeket támaszt és abban az esetben dönt megvásárlása mellett, ha a termék ezeket az igényeket kielégíti.

A termékekre vonatkozó követelményeket vagy a vevő és a gyártó határozza meg szerződésben, vagy egyedül maga a vállalat állít fel követelményeket és termékét ennek alapján készíti el és kínálja. A vevői igények változása arra kényszeríti a vállalatokat, hogy termékeiket, szolgáltatásaikat és azok előállítási folyamatait állandóan fejlesszék és tökéletesítsék.

A vállalatok természetes törekvése (erre ösztönzi őket az egyre élesedő verseny is), hogy minél hatékonyabban, minél jobb minőségű terméket állítsanak elő. A termék vagy szolgáltatás eladhatóságának alapfeltétele az állandó, megbízható minőség.

A törekvés teljesítése arra kényszerítette a vállalatokat, hogy az egész vállalatvezetés, vállalatirányítás központjába a minőséget helyezzék, minőségirányítási módszereket alkalmazzanak. A vállalatok egyre inkább igyekeztek meggyőzni vevőiket és ügyfeleiket arról, hogy egész tevékenységük alapeleme a minőség.

Amikor a vevő terméket választ a termék jellemzőin kívül azt is figyelembe veszi, hogy érez-e bizalmat a gyártó iránt. A bizalom felkeltésének és megőrzésének egyik eszköze a vállalatoknál minőségirányítási rendszer bevezetése és elismert tanúsító általi tanúsíttatása.

Az European Quality Management munkatársai és vezetése tudja, hogy az Uniós csatlakozással sok újdonsággal kell szembenéznünk a gazdaság minden területén. Újabb és újabb feltételeknek kell megfelelnünk, azonban az is köztudott, hogy számos magyar termék illetve szakma már régóta versenyképes szerte a világon. Ahhoz, hogy Magyarország érdekei tovább érvényesüljenek Európában, szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a vállalkozások minősítése egyre meghatározóbb jelentoségű. A PIAC, a vásárlók ráébresztik a cégeket tanúsított minőségirányítási rendszer bevezetésének fontosságára.